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Información recopilada y cómo se utiliza

La información y los datos sobre usted que podemos recopilar, usar y procesar incluyen lo siguiente:

1. información que usted nos proporciona al completar formularios en el sitio web o cualquier otra información que nos envíe a través del sitio web o correo electrónico;
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3. cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
4. creación de perfiles personales;
5. realizar investigaciones, encuestas y análisis de clientes;
6. proporcionarle información sobre ofertas promocionales y nuestros productos y servicios, cuando haya dado su consentimiento;
7. monitorear las transacciones con el fin de prevenir fraudes, apuestas irregulares, lavado de dinero y trampas.

Almacenamiento de información

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar la seguridad y protección de su información. Solo divulgaremos información personal a otras empresas asociadas o subsidiarias, así como a socios comerciales, sucesores de nuestra empresa y proveedores que procesen dicha información en nuestro nombre. Si solicita una cuenta con nosotros, para ayudarnos a tomar decisiones crediticias sobre usted, prevenir el fraude, verificar su edad e identidad y prevenir el blanqueo de capitales, podremos recurrir a terceros, incluidas agencias de referencia crediticia, que registrarán cualquier consulta en su expediente. También podremos realizar consultas y divulgar detalles sobre cómo gestiona su cuenta a dichas agencias, organizaciones de seguridad y cualquier otro tercero relevante para la prevención del fraude y el blanqueo de capitales.

Llamadas telefónicas

Las llamadas telefónicas hacia y desde nuestro Centro de Contacto con el Cliente se graban con fines de capacitación y seguridad junto con la resolución de cualquier consulta que surja del servicio que recibe.

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